Các nhà mạng viễn thông tại Việt Nam đang đẩy mạnh việc chuyển đổi từ sim vật lý truyền thống sang eSim (sim điện tử) thông qua các chính sách ưu đãi phí, nhằm số hóa trải nghiệm người dùng. Động thái này diễn ra trong bối cảnh công nghệ eSim ngày càng phổ biến trên các thiết bị di động và được dự báo sẽ trở thành xu hướng chủ đạo trong tương lai.
Diễn biến thị trường
Đi đầu trong chiến dịch này, Viettel Telecom thông báo miễn phí chuyển đổi từ sim vật lý sang eSim cho khách hàng thực hiện trực tuyến, áp dụng đến giữa tháng 1/2026. Trước đây, dịch vụ này của Viettel có mức phí 35.000 đồng. Trong khi đó, các nhà mạng khác như MobiFone và VinaPhone vẫn duy trì mức phí từ 15.000 đến 25.000 đồng cho mỗi lần chuyển đổi.
Xu hướng này không chỉ là động thái riêng lẻ. Trước đó vào tháng 10, VinaPhone đã cập nhật ứng dụng cho phép người dùng đang sử dụng sim vật lý có thể tự chuyển đổi sang eSim, thay vì chỉ áp dụng cho khách hàng mua sim mới. Tương tự, mạng di động FPT cũng đã triển khai quy trình mua sim và kích hoạt hoàn toàn trực tuyến thông qua định danh điện tử VNeID.
Nguyên nhân và bối cảnh
Theo đại diện nhà mạng, mục tiêu chính của các chương trình này là khuyến khích người dùng thực hiện việc chuyển đổi eSIM, hướng tới số hóa toàn bộ hành trình trải nghiệm của khách hàng, từ khâu kích hoạt, quản lý cho đến bảo mật. eSim được xem là một bước tiến công nghệ nền tảng, khắc phục được nhiều nhược điểm của sim vật lý.
Cụ thể, eSim được tích hợp trực tiếp vào bo mạch của thiết bị, giúp duy trì kết nối ổn định hơn so với sim vật lý vốn dễ bị hỏng do trầy xước, cong gãy hoặc lỏng khe cắm. Việc loại bỏ thẻ sim nhựa cũng góp phần giảm rác thải ra môi trường. Ngoài ra, công nghệ này cho phép người dùng tích hợp nhiều số điện thoại trên cùng một thiết bị và sử dụng trên các thiết bị đeo thông minh như Apple Watch.
Nhận định và so sánh
Dù có nhiều ưu điểm, sim điện tử vẫn tồn tại một số hạn chế nhất định. Người dùng không thể tháo lắp và chuyển đổi nhanh chóng giữa các thiết bị như sim vật lý. Hiện tại, công nghệ này cũng chủ yếu được hỗ trợ trên các dòng điện thoại thông minh phân khúc tầm trung và cao cấp.
Trên bình diện quốc tế, xu hướng sử dụng eSim đã trở nên phổ biến tại các thị trường lớn như Mỹ và châu Âu. Báo cáo từ Hiệp hội Hệ thống Thông tin Di động Toàn cầu (GSMA) dự báo đến năm 2030, khu vực châu Á – Thái Bình Dương sẽ có khoảng 78% người dùng di động sử dụng eSim. Theo thông tin trong bài báo gốc, Apple cũng đã công bố dòng iPhone Air chỉ hỗ trợ eSim, không có khe cắm sim vật lý.
Cuộc đua khuyến khích chuyển đổi eSIM của các nhà mạng Việt Nam cho thấy sự dịch chuyển chiến lược rõ rệt nhằm bắt kịp xu hướng công nghệ toàn cầu. Mặc dù vẫn còn một số rào cản về thiết bị và thói quen người dùng, việc số hóa các dịch vụ viễn thông được xem là tất yếu, hứa hẹn mang lại trải nghiệm tiện lợi và an toàn hơn trong tương lai.
